Introduction
Dans un contexte d’incertitude économique persistante, les entreprises cherchent à optimiser leurs ressources. Les notions de productivité, d’efficacité et de réduction des coûts sont devenues centrales. Les solutions traditionnelles ne sont plus suffisantes pour répondre à ces impératifs, et les entreprises doivent fournir à leurs collaborateurs des outils adaptés. L’enchaînement de réunions en visioconférence n’est pas efficace et l’utilisation d’e[1]mails ou de systèmes disparates pour les échanges nuit à la transparence des flux d’informations. Les entreprises doivent opter pour des solutions polyvalentes et faciles à utiliser. Pour être véritablement utile, la transformation digitale doit être exhaustive et concerner aussi bien l’investissement collaborateur et la culture d’entreprise, que les coûts opérationnels et la fidélisation des clients.