Die offentliche Verwaltung der Zukunft

Die Arbeit der öffentlichen Verwaltung wirkt sich fast auf jeden Aspekt im Leben der Bürger aus. Ob es um die Verbesserung der Lebensqualität oder um Möglichkeiten geht, den Lebensunterhalt zu sichern und widerstandsfähige Gemeinschaften aufzubauen – die öffentliche Verwaltung stellt die dafür unverzichtbaren Dienstleistungen bereit.

Nie zuvor sollten die öffentliche Verwaltung und Organisationen im Gesundheitswesen so viel so schnell leisten wie heute. Gleichzeitig sind sie mit erheblichen Belastungen konfrontiert: steigende Ansprüche der Bürger, finanzielle Einschränkungen, überlastete Organisationen und erschöpftes Personal.

Technologien wie KI und generative KI verschieben die Grenzen des Möglichen, denn sie bieten neue Ansätze bei der Bereitstellung von Dienstleistungen und ermöglichen deren Neugestaltung.