En tant que fonction héritée, les achats ne sont probablement pas la première chose qui vient à l’esprit lorsqu’on parle de transformation numérique. Mais cela est en train de changer avec la reconnaissance croissante du fait que les achats, lorsqu’ils sont optimisés numériquement, ont le potentiel d’aider les organisations à innover.
Dans cette séance de questions-réponses, Todd Heimes, directeur mondial et directeur général d’Amazon Business, évoque les tendances, les opportunités et les défis actuels en matière d’achat. Il partage des idées sur la manière dont diverses technologies – notamment l’intelligence artificielle (IA), le machine learning (ML), l’analyse du big data, la blockchain et l’automatisation – sont utilisées pour accroître considérablement l’efficacité des achats et innover dans les relations avec les fournisseurs. Il évoque le rôle des achats pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs commerciaux, y compris leurs objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Il aborde également l’importance de trouver des talents en matière d’achats qui soient à l’aise avec la technologie et donne un aperçu de l’avenir de la fonction.