AI を利用して組織全体の生産性を 向上させる方法
AI は働き方に変革を起こしています。従来よりも効率化して、生 産性の向上を推進し、想像できないほど優れた従業員と顧客のエ クスペリエンスを実現しています。つまり、AI を導入するに打っ てつけの時期になったのです
ご存じのように、最高情報責任者 (CIO) とそのチームは、デジタ ルトランスフォーメーションに関しては特に、非常に多くの仕事 を引き受ける傾向があります。CIO は、ステークホルダーのエン ゲージメント強化のターゲット分野の成果を優先するのではなく、 組織全体の変革推進を目指し、デジタル戦略の早期開始を選択し てしまいます
取締役会もまた、IT 部門がより少ないリソースと低い予算でより 良い成果を生み出すことを期待します。さて、その結果は?CIO は、 組織にとって最大の価値を生み出す高収益で戦略上重要なタスク に集中しようと、苦慮しています
そこで AI が登場し、従業員がかつてないレベルのイノベーション と自動化を実現できるようにします。前述のことには、生成 AI に 潜む変革の力が含まれていません。
大多数の組織が AI と自動化をある程度の成熟度まで利用していま すが、真の意味で成功するためには、完全に自動化された IT 基盤 を構築しなければなりません。IT リーダーが忘れがちなことが 1 つ存在します。すべてを手動で行う必要はないのです。その分野 では AI と自動化が真価を発揮します。